PRAVILA PRIVATNOSTI

Posljednje ažuriranje: 22.09.2026.

1. TKO SMO MI

Ova Pravila privatnosti odnose se na web-stranicu https://biser.hr.

Voditelj obrade osobnih podataka je Obrt za ugostiteljstvo Biser, Vl. Vladimir Dedić, koji posluje pod nazivom Bistro Biser.

Adresa za kontakt: Gojka Šuška 44, 23243 Maslenica, Hrvatska
E-mail: buffet.biser@gmail.com
Telefon: +385 95 549 6476

Za pitanja o obradi osobnih podataka možete nam se obratiti na navedenu adresu e-pošte.

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I ZAŠTO

Kada nam pošaljete poruku putem kontaktnog obrasca, obrađujemo ime, adresu e-pošte, sadržaj poruke i daljnju komunikaciju kako bismo odgovorili na vaš upit.

Ako nas kontaktirate radi rezervacije stola ili dogovora događanja, možemo obrađivati vaše ime, kontaktne podatke te podatke o željenom terminu, broju gostiju i dogovorenoj usluzi. Te podatke koristimo za odgovor na zahtjev, dogovor i provedbu rezervacije.

Pravna osnova za obradu podataka o rezervaciji jesu radnje poduzete na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora odnosno izvršenje ugovora. Na opće upite odgovaramo na temelju našeg legitimnog interesa za komunikaciju s osobama koje nam se obraćaju. Podatke potrebne za izdavanje računa i ispunjavanje računovodstvenih ili drugih zakonskih obveza obrađujemo na temelju pravne obveze.

Pri korištenju web-stranice mogu se bilježiti tehnički podaci, poput IP adrese, vremena pristupa i podataka o pregledniku, kada su potrebni za rad, održavanje i sigurnost stranice.

Podatke koje nam pošaljete kroz kontaktni obrazac ne koristimo za slanje marketinških poruka samo zato što ste nam poslali upit.

3. KOLAČIĆI

Web-stranica koristi kolačiće potrebne za njezin rad i za pamćenje vašeg izbora u obavijesti o kolačićima. Za analitičke, marketinške ili druge kolačiće koji nisu nužni, ako se koriste, tražimo vašu prethodnu privolu. Neobavezne kolačiće možete prihvatiti ili odbiti putem obavijesti o kolačićima.

Informacije o pojedinim kolačićima, njihovoj svrsi i trajanju potrebno je prikazati u postavkama kolačića na web-stranici. Ako se alati i kolačići na stranici promijene, ažurirat ćemo i ove informacije.

4. KOME PODACI MOGU BITI DOSTUPNI

Podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji omogućuju rad web-stranice, kontaktnog obrasca, poslovne e-pošte i tehničkog održavanja, samo u opsegu potrebnom za pružanje tih usluga. Podatke možemo dostaviti računovodstvenim pružateljima usluga i nadležnim tijelima kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza.

Na stranici se nalaze poveznice na naše profile na društvenim mrežama. Nakon što otvorite takvu poveznicu, obradu podataka na toj platformi uređuju njezina pravila privatnosti.

Ako neki od pružatelja usluga obrađuje podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora, takav prijenos mora se provoditi uz odgovarajuće zaštitne mjere propisane pravilima o zaštiti osobnih podataka.

5. KOLIKO DUGO ČUVAMO PODATKE

Poruke poslane putem kontaktnog obrasca i povezanu komunikaciju čuvamo 30 dana od posljednje komunikacije, osim ako je dulje čuvanje potrebno radi rezervacije, rješavanja prigovora ili zaštite pravnih zahtjeva.

Podatke o rezervacijama čuvamo 30 dana, osim kada je dulje čuvanje potrebno zbog zakonske obveze ili pravnog zahtjeva. Račune i propisanu poslovnu dokumentaciju čuvamo u rokovima određenima primjenjivim propisima.

6. VAŠA PRAVA

Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost podataka. Imate pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući; povlačenje ne utječe na zakonitost ranije obrade.

Za ostvarivanje prava pišite nam na buffet.biser@gmail.com. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo obratiti se Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), https://azop.hr.

7. IZMJENE PRAVILA

Ova Pravila ažurirat ćemo kada se promijeni način rada web-stranice ili obrade osobnih podataka. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na početku teksta.